Sportium y el lado oscuro

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Amigos tengo que relataros algo francamente preocupante sobre Sportium.

Desconozco de si estarán pasando por un bache económico o cual es la situación que ha propiciado el nuevo giro pero hay que estar sobreaviso porque Sportium ha dado un claro paso hacia “el lado oscuro”

sportium trampa foronaranjaAunque el uso de pequeñas trampas es habitual en las casas de apuestas, habíamos llegado a un punto en el que las mismas se usaban mas para “forzar” a un mayor riesgo por parte del usuario que NO para proceder directamente a arrebatarle su dinero. Habíamos…

Sportium ha dado una vuelta de hoja mas y ha procedido a cobrar sus piezas al descuido.

Sportium esta actuando al mas puro estilo asaltador de caminos y como tal es una casa ahora mismo totalmente a evitar.

Os procedo a relatar un cobro de pieza entre tantos.

Se recibe a través del correo un bono promocional en el que incentivan tu ingreso con un 50% sobre el dinero ingresado.

sportium promocion trampa foronaranja

Se ingresa el dinero, se completan los requisitos de movimiento y una vez completados se procede solicitar el retiro correspondiente (Como siempre indico, apuesta, retiro y así evitar apuestas alocadas a eventos sobre los que no se dominen)

Pero….

SORPRESA!

A los días (porque Sportium no se caracteriza por un servicio de pago especialmente rápido) llega al banco una cantidad considerablemente menor de la solicitada.

¿Cómo?¿Qué ha sucedido?

Estudiamos el caso y detectamos la escusa, No el motivo, no. La escusa a través de la cual Sportium pretende quedarse una cantidad de los fondos del usuario.

Entre las condiciones (Por eso nuestro constante reiteramiento en la necesidad de leer siempre bien las condiciones) había una pequeña trampa.

sportium promocion condiciones trampa foronaranja

Se puede observar, que a parte de la necesidad de completar un movimiento sobre 200€ hay una coletilla de que el mínimo de apuestas ha de ser de 4 que nuestro protagonista paso por alto.

¿Dónde esta el cambio y porque lo llamamos el paso al lado oscuro de Sportium?

Muy sencillo, hasta ahora (y en las propias reglas hace alusión)

sportium promocion condiciones trampa foronaranja 2

Sportium, NO permitia el retiro hasta completar las condiciones. La pequeña trampa, se limitaba a que cuando el usuario pretendía retirar dinero, sportium le comunicaba la necesidad de realizar una, dos o tres apuestas mas hasta completar ese absurdo requisito. El usuario procedía a apostar por las cantidades mínimas el número indicado de apuestas y seguido realizar el correspondiente retiro.

Pero esta ocasión ha roto con sus propias políticas.

sportium promocion condiciones trampa foronaranja 3

  • En contra de sus condiciones ha permitido solicitar un retiro sin contactar con soporte como ellos mismos indican.
  • No han notificado que el bono estaba incompleto según sus condiciones para que el usuario pudiera rectificar el error
  • Y para rematar han realizado acciones en nombre del usuario discutible legalidad, ya que para que se sustente la acción anterior (la de realizar un retiro antes de completar el bono) sportium ha necesitado de autorizar un retiro por una cantidad que el usuario No ha solicitado en ningún momento, Ni ha autorizado, ya que el usuario solicito una cantidad y esta No llego a aprovarse y el retiro “aprovado” por sportium ha surgido exclusivamente desde el sportium…

Todo esto nos posiciona ante una campaña de recaudación de fondos (de ahí que pensemos de la posibilidad de que Sportium este pasando por problemas económicos) a través de malas artes. Es cierto que No son nuevas y algunos ya sufrimos detallitos similares cuando se hacían llamar Cirsa pero No es menos cierto, que como apostantes es algo a tener muy en cuenta.

Cuando una casa de apuestas busca cualquier escusa para robar a sus usuarios, incluso a usuarios antiguos es el mejor momento para abandonar el barco antes de que la siguiente “,” mal puesta, sea la que nos haga perder dinero.

La línea empresarial que ha tomado Sportium en este instante desde ForoNaranja nos parece del todo reprobable y por lo tanto hemos procedido a retirar sus banner publicitarios mientras se mantengan con esta actitud de asaltantes de caminos.

Sobre el caso particular, os mantendremos informados. Hemos remitido escrito al departamento de afiliados para ver si pueden mediar y corregir la situación. En caso contrario nuestra recomendación será que se proceda a poner la reclamación pertinente en el juzgado en la modalidad de “juicio verbal” para que No conlleve gasto económico. Aqui dejo el enlace a un blog bastante interesante que se ha tomado muchas molestias para explicar ciertas realidades “incómodas” sobre las casas de apuestas y esta entrada particular nos enseña los pasos a seguir para realizar estas reclamacioens: Juicio Verbal: Cómo reclamar hasta 2000 € gratuitamente

El siguiente paso deseable, sería, en caso de que el juzgado de la razón, “empapelar” internet con la sentencia y las malas artes de sportium a modo de ayuda a mas afectado. Pero eso será otra historia 😉

Hoy por hoy, si pretendes arriesgar tu dinero en el mundo de las apuestas Sportium, NO es ahora mismo una buena opción.

Sportium y el lado oscuro parte II

Tras intentar infructuosamente contactar con el departamento de afiliados, ese mismo que cuando eran ellos los interesados me contestaban en cuestión de minutos ahora resultan ilocalizables, ni por teléfono, ni por correo electrónico, un mutismo absoluto rodea la ejecución de estas prácticas lo que refuerza el pensamiento de que No ha sido una acción imprudente de un mal empleado, sino una clara línea de actuar desde la empresa.

Se ha procedido a enviar una reclamación formal, paso previo exigible para cualquier reclamación vía juzgado y quedamos a la espera de conocer la respuesta de Sportium.

Os seguiremos informando.

Sportium y el lado oscuro parte III

Os traemos buenas noticias. Tras el envio de la reclamación nos han indicado que se abonará la diferencia en los siguientes días.

Sportium y el lado oscuro parte IV y final

Informar que finalmente el dinero llego a su destino.
Informar también que parece ser que el motivo de la resolución es unica y exclusivamente gracias a la intervención del departamente de afiliados a los que desde aqui agradecemos la mediación.
El departamente de atención al cliente lejos de atender y buscar una solución procedió a “despachar” la reclamación, reclamación donde aparecía nombre y nick del usuario por “No poder localizar la cuenta de usuario”
sportium atencion cliente foronaranja

Si este es el tipo de “profesionales” de los que dispone Sportium para atender a los clientes, uno incapaz de localizar a un usuario con su nick y nombre… Es indudable que malos tiempos corren por la compañía…

Me voy a pensar mandarles un curriculum… denonio animado foronaranja

Estaremos espectantes a la evulución de la compañia 😉

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